La meva experiència de reclamació amb SafetyWing

Durant la meva darrera visita a Bangkok, un matí em vaig trobar amb un símptoma extremadament estrany: dolor ocular ardent. Pensant que era només algun tipus de sèrum o crema que havia arribat d'alguna manera, vaig seguir intentant rentar-lo i esperava el millor.

Però esperar el millor no va funcionar exactament... el dolor va anar augmentant sense importar quantes gotes oculars vaig fer servir o rentats d'ulls improvisats. Després que un optometrista proper ens recomendés visitar l'Hospital oftalmòleg de Rutnin al centre, vam pujar a un Bolt i, inesperadament, vam posar a prova la meva assegurança de viatge SafetyWing.

Instal·lacions sanitàries privades  a Tailàndia són agradables  (els públics, en canvi, són, malauradament, força barrejats) i aquest hospital d'ulls especialitzat no va ser una excepció. Tot es va organitzar meticulosament des del registre d'entrada fins a les sales de tractament i aviat em vaig trobar fent un examen oftalmètic complet juntament amb unes quantes radiografies per assegurar-me que no hi havia cap problema més profund.

Afortunadament, l'oftalmòleg súper amable va descartar tot menys irritació i em va enviar directament a l'estació de neteja on el meu ull dret estava correctament banyat i després em van enviar amb gotes de prescripció.

I aquest company aventurer és el motiu pel qual  sempre vols viatjar amb una assegurança de viatge. Utilitzo Safety Wing i, tot i que vaig haver de pagar poc més de 0 per avançat, aviat em van reemborsar tots els cèntims directament al meu compte bancari menys d'un mes després de fer la meva reclamació. Vaig utilitzar SafetyWing per primera vegada el 2019 i no els podria recomanar més per a cap aventura que tingueu a l'horitzó.

Com reclamar

L'endemà de solucionar el meu estrany problema ocular, vaig saltar en línia i vaig començar el procés de reclamació. La clau aquí és assegurar-vos que teniu tota la documentació del vostre proveïdor i comprovar que hagin anotat correctament tots els detalls. 

Per a mi, això incloïa els detalls dels meus símptomes i les dates i hores del tractament. També vaig enviar el meu rebut de pagament de l'hospital oftalmòleg una còpia de les notes que el metge em va proporcionar juntament amb la recepta que van emetre per a les gotes per als ulls de gran força. Per bona mesura, també vaig adjuntar una captura de pantalla que mostra que el pagament es va deduir del meu compte bancari. 

Només van trigar unes tres setmanes a rebre el reemborsament, que és bastant impressionant i jo encara estava Motxiller a Tailàndia quan van arribar els diners. Fa uns anys vaig trigar gairebé 3 mesos a obtenir un reemborsament d'una companyia d'assegurances alternativa.  Tot i que l'equip de Safetywing pot ser que us demani més informació, no m'acredito haver penjat la màxima documentació possible quan vaig presentar la reclamació per primera vegada. També us haureu d'assegurar que tots els registres mèdics tinguin el vostre nom complet i la data de naixement imprès per demostrar que no us heu fet lliscar el d'una altra persona!!

Els últims pensaments de Samantha

En resum, recordeu que quan sortiu a la carretera heu d'estar el més preparat possible per pagar per avançat problemes no emergents com la meva debacle ocular. Però tingueu la seguretat que el reemborsament amb SafetyWing és ràpid! Això vol dir aquells moments inesperats i inquietants gastat en hospitals estrangers no cremarà un forat al vostre compte bancari durant massa temps quan trieu SafetyWing 🙂

Si voleu saber més sobre SafetyWing, consulteu el nostre revisió completa i detallada aquí . O simplement podeu prémer el botó següent per anar directament al seu lloc i obtenir un pressupost instantani.

Compra'ns un cafè !

Un parell de lectors encantadors vau suggerir que establim un pot de punta per obtenir suport directe com a alternativa a la reserva a través dels nostres enllaços, ja que hem decidit mantenir el lloc sense anuncis. Així que aquí està!

Ara pots compra un cafè a The Broke Backpacker . Si us agrada i utilitzeu el nostre contingut per planificar els vostres viatges, és una manera molt apreciada de mostrar-vos agraïment 🙂